윤하민 상담사님 / 감동의 애프터메일 후기

얼마전에 재회 후기를 남겼던 내담자입니다.


제 지난 후기를 보시면 아시겠지만 재회가 공백기를 제대로 채우지 못하고 돌발상황으로 이루어졌습니다.
그래서인지 재회 후에 상대방의 텐션이 아직 낮은 상태입니다.


제시해 주신 공백기를 제대로 채우지 못하니 재회 후에도 상대방이 이중모션을 보이고 있습니다.
여기서 다시한번 느꼈습니다. 공백기와 지침의 중요성과 정밀함을요.


예상은 했던 상대의 텐션이지만 스스로의 내프가 계속해서 떨어져서 애프터메일을 상담사님께 보냈습니다.
제가 보낸 메일은 내프가 낮은 상태여서 다시 읽어보니 횡설수설 거의 푸념에 가까운 내용이었는데, 상담사님께서 아주 상세하게
정성스럽게 답변을 해주셔서 1차 감동이었습니다.


2차 감동은 애프터 메일의 내용 뿐만 아니라 보내주신 시간...
새벽 3시 즈음에 답장을 해주셨더라구요. 여러 상담까지 해내시고 늦은 새벽까지 내담자들의 애프터메일에 이렇게 까지 신경을 써주시는구나...
정말 상담사님들의 진심을 느꼈습니다.


진심으로 내담자들의 케이스를 해결해주시고자 하는 마음이 아니라면, 이렇게 정성스럽게 늦은 시간까지 고민해주시기는 힘들다고 생각합니다.
하루이틀도 아니고 매일매일 이어지는 업무이실텐데, 정말로 진심으로 내담자들의 상황을 이해하고 고민하고 해결해주시고 싶어하시는 마음을
느꼈습니다.


저 포함, 여기 오시는 모든 내담자 분들 모두 하루하루 힘들고 불안한 마음을 가지고 버텨내고 계실거라 생각합니다.
그리고 상담사님들의 지침이나 공백기 등이 이해가 안 가거나 지키기 힘들거 같은데? 라는 생각도 드실거라 생각합니다.


이번 애프터메일을 받아보고 더 확신이 들었습니다. 우리가 생각하는 것 이상으로 상담사님들은 내담자들의 케이스에 대해 고민하고 또 고민한다는 것을요.
그런 정성과 고민 끝에 결정해주신 지침문자와 공백기제시, 행동 지침들이니 꼭꼭 이 악물고 끝까지 지켜냈으면 좋겠습니다.
당장에 너무 힘들 수 있지만, 더 나중에 행복해질 수 있는 무조건적인 방법이라고 생각합니다.


내담자분들 모두 힘내세요!!


윤하민 상담사님, 정말 진심으로 감사합니다. 따로 감사표현을 할 수 있는 방법이 후기 뿐이어서 안타까울 정도네요 ㅠㅠ
정말로 고민해주시고 공감해주시고 냉철하게 판단해 주셔서 너무나 감사합니다.